キャンセルポリシー

予約確定後のキャンセル

利用期間決定後、料金の前払いをもって予約確定となります。 予約確定後に利用者都合でキャンセルされる場合は、時期に応じてキャンセル料が発生します。

キャンセル料

• 利用開始日の31日前まで: キャンセル料なし
• 利用開始日の30日前から15日前まで: 利用料金の50%
• 利用開始日の14日前から当日まで: 利用料金の100%

日程変更

日程変更は空き状況によりご相談いただけます。 利用開始日が近い場合や変更後の日程が確保できない場合は、キャンセル扱いとなることがあります。

返金について

返金が発生する場合、振込手数料等の実費を差し引いて返金します。 返金方法と時期は個別にご案内します。

やむを得ない中止

災害、設備不良、その他やむを得ない事情により利用が困難となった場合は、双方協議のうえ対応します。 展示準備費、制作費、交通費、宿泊費等の間接的な損害は補償対象外とします。